名字叫什么？

​史蒂夫·科亨

托森州立大学艺术与科学学院院长迪恩·海瑟薇致电约好参加我们的雅马哈CF音乐会三角钢琴演出。几年前，我们重建了他的梅森汉姆林A。现在，为了进行二重奏，他有兴趣在自己的家庭录音室中增加一场音乐会。那是在1974年，仅从1960年开始进口的雅马哈钢琴就赢得了声誉，但还没有像今天这样广泛地被接受为高级乐器。

当海瑟薇博士开始演奏时，我可以立即看到他沉浸在音乐中。很明显，钢琴的歌声使他感动。我把他留在展厅里，去办公室做一些工作。我知道钢琴放他走可能要几个小时。三个小时后，音乐停止了，我听到了敲门声。

“您希望何时交货？”我问，只是开个玩笑。他说他仍在购物，但欣然承认他喜欢这种乐器。

两周后，陶森音乐部门负责人戈登阿林顿打电话来。他解释说，迪恩·海瑟薇邀请他参加音乐会并分享他的想法。他玩了大约两个小时。几周后，那是陶森的明星教练雷纳尔多·雷耶斯。接下来的一周，与迪恩·海瑟薇呆了几个小时。然后，在一个月左右的时间内，什么都没有了–没有更多的评估者，没有电话，也没有了。

不久以后，在托森校园附近结束会议之后，我想我将有机会在不经过约会的情况下在他的办公室接迪恩·海瑟薇。我向他的接待员解释了我的身份，她走进他的办公室，看看他是否有空。他带着微笑出来，欢迎我进入他内心的圣所。

海瑟薇博士是一个非常有风度的人。我们在一起分享故事时过得很愉快，但我知道，最终我不得不请他分享购买雅马哈的想法。这对我来说是一笔巨大的买卖，这是我第一次参加演唱会，但是更重要的是，要让客户拥有海瑟薇博士的声誉。当时我只有26岁；这样的出售将大大增加我父亲对我最终接管公司业务的能力的尊重。

哈撒韦博士坦率地说，他绝对喜欢雅马哈。他曾评估过其他音乐会三角钢琴，从施坦威D和梅森汉始姆林CC到贝森朵夫290，但到目前为止，他最喜欢的是雅马哈。我仍然想知道为什么他还没有购买它，所以我说了阿林顿博士和雷纳尔多·雷耶斯的评价。他解释说，他们每人都对同一架钢琴进行了评估，并得出了相同的结论，不仅在每美元的价值上，而且在整体音质上，特别是在他们对雅马哈所体验到的令人难以置信的音乐控制方面。轻描淡写地说，在这一点上，我对为什么还没有达成交易感到困惑！

最后，我不得不提出一个问题：海瑟薇，您说自己比其他竞争者更喜欢雅马哈。您说阿林顿博士和雷纳尔多·雷耶斯也更喜欢我们的音乐会三角钢琴。而且它比其他仪器便宜了20,000多美元。这和您买雅马哈有什么关系？”

他叹了口气。“我从小就开始弹钢琴。我一生都梦想拥有自己的音乐会三角钢琴。在每个梦中，我都会在跳板上看到“施坦威”。现在，我可以买到我想要的任何东西了，我发现我最喜欢雅马哈，而且我知道这是我想要的钢琴，但是我似乎无法从我的头上得到“施坦威”的标签！”

我几乎不知所措。（正如认识我的人会告诉你的那样，我从不言语完全不知所措。）收集我的想法后，我说：“让我看看我是否明白这一点。你真的想要雅马哈。您尊重自己观点的同行也建议您购买雅马哈。阻止您进行购买的原因是钢琴上没有该“施坦威”标签。”

“是。那正是我感到被困的地方。”

“好吧，这是一个解决方案，”我回答。“我们一直在修复许多品牌的钢琴。作为该过程的一部分，我们会定期更换琴盖贴纸。假设我们从演唱会大赛上删除了雅马哈徽标，然后将其替换为“施坦威”贴花。这样，您就可以得到自己喜欢的钢琴，并你的梦想成真！”

他想了一会儿，然后带着震惊的笑容说：“太可笑了！”

我对此回答：“虽然我知道施坦威实现了您的梦想，但您说到目前为止，您最喜欢雅马哈，它的音质和击弦机比施坦威，梅森汉姆林以及贝森朵夫让你更满意。雅马哈的价格要便宜得多，而您所推崇的同行也认为这是正确的选择。但是您却迟迟不肯买它。那不是很可笑吗？”

“那么，现在你要做什么？”

他只是笑了，拿出他的支票簿，给了我10,000美元的押金，并问我何时可以交付雅马哈。

我笑了。“那你到底想要什么名字？”

他又笑了。“'雅马哈就可以了！”

史蒂夫·科亨
杰森斯音乐中心
，马里兰州格伦·伯尼